Zum Hauptinhalt springen

Ich habe mich für die kostenlose Testversion angemeldet – warum wurde mir trotzdem sofort etwas berechnet?

Warum dir vielleicht etwas berechnet wurde und wie du Hilfe bekommst

Heute aktualisiert

Oh nein, tut uns leid zu hören, dass dich die Abbuchung überrascht hat! Bitte sei versichert: Wir berechnen dir nie etwas ohne deine vorherige Zustimmung.

Hier sind drei mögliche Gründe, warum dir etwas berechnet wurde:

  1. Du hast ein monatliches Abo abgeschlossen, das keine kostenlose Testversion beinhaltet.

  2. Du hast dich für eines unserer Sonderangebote mit Rabatt angemeldet – auch diese beinhalten keine Testphase.

  3. Du hattest bereits eine kostenlose Testversion. Diese ist pro Nutzer*in nur einmal möglich.

Wenn du dir unsicher bist oder noch Fragen hast, schreib uns einfach an support@recime.app – wir helfen dir super gern weiter! 😊

Hat dies deine Frage beantwortet?