Passer au contenu principal

L'application ne fonctionne pas correctement

Que faire en cas de dysfonctionnement?

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Heureusement, voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre le problème :

  • Etape 1. Assurez-vous que votre application est à jour en vous rendant sur l'App Store ou Google Play Store, puis en recherchant ‘ReciMe’- si une mise à jour est disponible, elle vous sera proposée directement.

  • Etape 2. Si votre application est bien à jour mais que le problème persiste, veuillez contacter notre équipe à l'adresse support@recime.app en indiquant:

    • Votre nom d'utilisateur ReciMe

    • Une capture d'écran ou un enregistrement vidéo illustrant le problème rencontré

Merci pour votre patience, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?