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Se me desconectó la sesión y ahora perdí todas mis recetas y mi suscripción.

¡Vamos ayudarte a recuperar tu cuenta!

Actualizado hace más de una semana

Ten la seguridad de que tus recetas no se perderán: simplemente iniciaste sesión en la cuenta incorrecta.

Para recuperar tu cuenta, prueba las siguientes sugerencias:

  • Cierra la sesión y prueba diferentes métodos de inicio de sesión - **la mayoría de las cuentas de ReciMe se crean utilizando Apple, seguido de Google**

  • Si te registraste con Apple, asegúrate de iniciar sesión nuevamente con el mismo ID de Apple que usaste para crear tu cuenta.

  • Si intentas iniciar sesión con correo electrónico/contraseña, asegúrate de seleccionar "Iniciar sesión" en lugar de "Registrarse" para no crear nuevas cuentas accidentalmente.

  • Revisa tus cuentas de correo electrónico y busca "ReciMe" para ver si has recibido algún correo nuestro. Si encuentras alguno, inicia sesión con ese correo.

  • Si aún no encuentras la cuenta correcta, envía un correo electrónico a support@recime.app con el nombre y apellidos de la cuenta. Podemos intentar buscar en nuestra base de datos para encontrarla.

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