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Ich wurde ausgeloggt und nun sind alle meine Rezepte und mein Abo verschwunden. Hilfe!

Lass uns dir helfen, dein Konto wiederherzustellen!

Diese Woche aktualisiert

Keine Sorge, deine Rezepte sind nicht verloren! Du bist höchstwahrscheinlich einfach nur im falschen Konto eingeloggt.

Um dein Konto wiederherzustellen, probier bitte Folgendes aus:

  • Melde dich ab und teste verschiedene Anmeldemethoden. Die meisten ReciMe-Konten wurden mit Apple erstellt, danach folgt Google.

    • Wenn du dich mit deiner Apple-ID registriert hast, achte darauf, dass du dich erneut mit derselben ID anmeldest.

    • Wenn du dich mit E-Mail und Passwort anmelden möchtest, wähle unbedingt die Option „Einloggen“ (nicht „Registrieren“), damit du nicht aus Versehen ein neues Konto erstellst.

  • Schau in deinen E-Mail-Konten nach dem Stichwort „ReciMe“ nach, um zu sehen, ob du E-Mails von uns erhalten hast. Wenn du eine findest, versuche dich mit dieser E-Mail-Adresse einzuloggen.

  • Wenn du dein Konto trotzdem nicht findest, schreib uns einfach unter support@recime.app. Gib dabei deinen Vor- und Nachnamen an, unter denen das Konto möglicherweise läuft. Wir durchsuchen dann unsere Datenbank und helfen dir, das richtige Konto zu finden!

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